İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri aşağıda belirtilmiştir.

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde

herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir:

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler, 

Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (özellikle küpe modelleri)

Bu ürünler, yasal mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.

İade talebinin kabul edilebilmesi için:

Ürün kullanılmamış olmalıdır

Orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte gönderilmelidir

Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Değişim taleplerinde:

Ürün kullanılmamış olmalıdır

Ürün hasarsız ve eksiksiz olmalıdır

Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir

Tarafınıza ulaşan ürünün:

Hasarlı, Kusurlu,Eksik

olması durumunda, teslimat sonrası en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gerekli incelemeler sonrası ürün değişimi veya iadesi sağlanacaktır.

İade gönderimleri alıcı tarafından başlatılır

Ürünler anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile gönderilebilir

Kargo sırasında oluşabilecek hasarlara karşı ürünün özenle paketlenmesi önerilir

İade onaylandıktan sonra:

Ödeme, kullanılan yöntem doğrultusunda iade edilir

Süreç bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir