KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
Gümüş Vadisi olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı ilke edinmekteyiz. Web sitemiz üzerinden ya da farklı iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz tüm bilgiler, yasal mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi şartlarda işlendiğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Temel Kavramlar
Bu metinde geçen;
Kişisel veri, kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilgiyi,
Veri işleme, kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri sorumlusu, verilerin işlenme amaçlarını belirleyen Gümüş Vadisi’ni,
ifade eder.
2. Veri Sorumlusu Bilgileri
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir
Gümüş Vadisi (Şahıs Firması)
Adres Alemdar Mah. Taşsavaklar Sok. Karar Han No6 Kat2204 Fatih İstanbul
E-posta [email protected]
Telefon 0552 175 23 42
3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği
Toplanan kişisel verileriniz;
Sipariş süreçlerinin eksiksiz şekilde yürütülmesi
Ürünlerin hazırlanması ve tarafınıza ulaştırılması
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması
amaçları doğrultusunda işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
www.gumusvadisi.com
internet sitesi
E-ticaret platformları (örneğin Trendyol)
Sosyal medya ve iletişim kanalları
Telefon ve e-posta yoluyla
elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’da belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Toplanan verileriniz, hizmetlerin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi amacıyla;
Kargo ve teslimat firmaları
Ödeme kuruluşları
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilmektedir.
Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli durumlarla sınırlıdır ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Çerez Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Bu sayede;
Site kullanım alışkanlıklarınız analiz edilir
Size özel içerik ve kampanyalar sunulabilir
Reklam ve pazarlama faaliyetleri optimize edilir
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilirsiniz.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
Yasal zorunluluklar kapsamında belirlenen süre boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanır.
Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında;
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenmesine itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. İletişim ve Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
[email protected]
adresine e-posta göndererek
Yazılı olarak adresimize ileterek
bizlere ulaştırabilirsiniz.
Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
10. Güncellemeler
Gümüş Vadisi, bu metinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.